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Jochen von der Lieth · Projekt & Interim Management
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Eine Frau spricht vor einer Fensterfront zu mehreren sitzenden Zuhörenden

ORGANISATORISCHE NEUAUSRICHTUNG

Strukturen zielgerichtet ausrichten. Verantwortung klar verankern.

Mit veränderten Märkten, Geschäftsmodellen und Leistungsanforderungen muss sich auch die Organisation weiterentwickeln. Häufig hat die Geschäftsleitung bereits ein Zielbild. Strukturen, Rollen und tatsächliche Arbeitsabläufe entsprechen diesem jedoch noch nicht; auch der Weg zur Zielorganisation ist häufig nicht ausreichend konkretisiert.

Ich gleiche die bestehende Organisation mit den strategischen Zielen und operativen Anforderungen ab und überführe das Zielbild in ein tragfähiges Organisationsmodell.

Soweit erforderlich, umfasst dies auch die Vorbereitung und Steuerung von Personalanpassungsmaßnahmen.

Typische Situationen

  • Führungsebenen, Berichtslinien, Leitungsspannen und Jobtitel entsprechen nicht mehr den organisatorischen Anforderungen.
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind mehrfach, widersprüchlich oder außerhalb der zuständigen Funktionen verankert.
  • Historisch entstandene Sonderstrukturen, Eskalationswege und Übergangslösungen haben sich verfestigt.
  • Prozesse, Schnittstellen und Übergaben werden ausgeführt, ohne dass ihre erwarteten Ergebnisse eindeutig definiert und überprüfbar sind.
  • Potenziale von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz sind erkannt, aber noch nicht nutzenorientiert in Prozessen und Organisation verankert.
  • Zugriffsberechtigungen und Informationszugänge entsprechen nicht dem Bedarf.
  • Führungskräfte müssen in neue oder erweiterte Verantwortungsbereiche hineinwachsen.

Mein Beitrag

Mein Ansatz beginnt nicht mit dem Organigramm, sondern mit der vom (End-)Kunden erwarteten Leistung. Ausgangspunkt ist die Frage, welche Ergebnisse das Unternehmen entlang seiner Geschäftsprozesse effizient erbringen muss und wer von der Leistungserstellung bis zur Übergabe an den Kunden verantwortlich ist.

Dazu kläre ich:

  • Welche Ergebnisse müssen die Funktionen entlang der Geschäftsprozesse liefern, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen?
  • Welche Aufgaben sind dafür erforderlich, wo werden sie organisatorisch verankert und wer trägt die Ergebnis- und Entscheidungsverantwortung?
  • Wie müssen Schnittstellen, Übergaben sowie Informations- und Zugriffsrechte geregelt sein?
  • Welche Kompetenzen, Kapazitäten und Führungsspannen werden benötigt?
  • Welche Prozesse lassen sich digitalisieren und durch KI-gestützte Agenten wirksam unterstützen?
  • Welche Parallelstrukturen, Sonderlösungen und nicht wertschöpfenden Tätigkeiten können entfallen?

Zur Realisierung des Zielbildes werden Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozesse und Entscheidungsrechte so aufeinander abgestimmt, dass die Organisation ihre Leistungen als Gesamtsystem verlässlich erbringt.

Führungskräfte in neuer Verantwortung stärken

Eine organisatorische Neuausrichtung verändert mehr als Organigramme und Berichtslinien. Führungskräfte übernehmen neue Aufgaben, größere Verantwortungsbereiche und veränderte Schnittstellen.

Das Vorhaben gibt ihnen die Möglichkeit, Verantwortung außerhalb des Tagesgeschäfts sichtbar zu übernehmen und sich für weiterführende Aufgaben zu qualifizieren.

Wo künftige Anforderungen und vorhandene Fähigkeiten nicht zusammenpassen, muss dies frühzeitig transparent werden. So können Qualifizierung, eine veränderte Aufgabenverteilung oder andere personelle Maßnahmen sorgfältig geprüft werden. Als externer Executive Interim Manager unterstütze ich eine sachliche Bewertung – einschließlich der Frage, ob eine Perspektive außerhalb der bisherigen Organisation für Betroffene und Unternehmen der tragfähigere Weg ist.

Was daraus entsteht

  • Eine an Strategie, Kundenanforderungen und Leistungserbringung ausgerichtete Aufbauorganisation
  • Klare Rollen, Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Entscheidungsbefugnisse sowie Informations- und Zugriffsrechte
  • Bedarfsgerechte Führungsebenen, Berichtslinien, Leitungsspannen und Jobtitel
  • Aufgelöste Parallel-, Sonder- und Übergangsstrukturen
  • Prozesse mit überprüfbaren Ergebnissen sowie verbindlich geregelten Schnittstellen und Übergaben
  • Nutzenorientiert verankerte Digitalisierung und künstliche Intelligenz
  • Führungskräfte, die ihre neue Verantwortung kennen und wirksam wahrnehmen können

Abgrenzung meines Mandats

Gemeinsam mit den verantwortlichen Führungskräften und Fachbereichen entwickle ich die erforderlichen Organisationsstrukturen, überführe sie in die Umsetzung und gestalte die begleitende Kommunikation und Information. Fachliche Beurteilungen, arbeitsrechtliche Prüfungen und personelle Einzelfallentscheidungen verbleiben bei den zuständigen Funktionen und Entscheidungsträgern des Unternehmens.

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Optimierung der Personalprozesse

Programmleiter Kernprozess Personal, Abteilung Personal, Soziales und Zentralangelegenheiten

Dauer:
18 Monate
WAS SIE VON MIR ERWARTEN KÖNNEN

Wertvolle Erfahrungen aus Transformationsprojekten namhafter Auftraggeber

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